城市集中供热是城市基础设施之一，具有节约能源、减少污染、有利生产、方便生活的综合经济效益、环境效益和社会效益。随着城市集中供热的发展，人们对供热事业更加关心，现介绍几个供热小常识供参考：
       用户如有妨碍供热设施正常运行行为如何处理?
       根据《山东省供热条例》规定，用户有妨碍供热设施正常运行行为的，由供热主管部门责令限期改正的，逾期不改正的，对单位用户可以处一万元以上五万元以下罚款，对个人用户可以处二百元以上一千元以下罚；造成损失的，依法承担赔偿责任。构成违反治安管理行为的，由安机关依法处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。