【供暖知识小课堂】
一、供热前期及供热中的注意事项
再有一个多月，就供暖啦，居民社区的各位业主要及时正确应对供热前期及使用中可能出现的问题，现在为您在供热中遇到的问题排忧解难。
1、供暖前-供暖设施设备自查
先确定本小区内是否集中供暖，若已开始供暖而自己家无暖气，需查看整栋楼有无暖气，整栋楼无暖气的话，就应该是楼内单元进户阀门未打开。若整栋楼有暖气了，自己家仍无暖气的话，那问题多半出在自己家里了。
重点检查：
（1）室内暖气阀门是否打开或完全打开。
（2）摸摸暖气片上半部分和下半部分，若暖气片的下半部分有点热或温，而上半部分冰凉冰凉的，那肯定是暖气包“憋气”了（即“气塞”）。从暖气片“跑风”处排气就可以解决问题，顶层住户更要注意连续排气。
（3）地暖用户要检查分水器进回水阀门是否打开或完全打开，清洗除污器内的过滤网确保供热效果很重要。
2、供暖期间-暖气片不热先排气
供热初期经常出现暖气片局部不热，实际上很多时候都由于暖气发生了“气塞”现象，这是因为暖气系统的循环水在逐步加热升温过程中会产大量气体。出现这种情况用户可以自查，每组暖汽片的一侧边，都有一个排气阀，使用螺丝刀小心缓慢把排气阀跑封打开，排净暖气片内的气体，排气至有暖气水喷出为止，顶层住户更要注意连续排气，原因是气体的比重比水轻，所以暖气系统产生气体往往积聚在楼栋的顶部。
需要注意：确定排气阀跑封开关方向，方向千万别拧错了，拧错了跑封容易拧断，跑封一旦拧断，用不了多长时间，就会一片汪洋了。
3、切记不要私自改动自家暖气设施
许多用户在装修时会对室内暖气设施进行改动。房屋内的暖气设施安装位置的高底、走向、数量等都是通过技术参数计算而决定的，一般情况下是不容许私自改动的。如果请非专业人员私自改动安装，很可能会造成漏水和循环不良，影响室内采暖效果，还可能会造成暖气局部不热和影响到左邻右舍的正常采暖，如果事后再造成跑冒滴漏，也会破坏装修。因此采暖热用户更换或增加散热器数量或移动供热设施的位置，必须找专业暖气维修工。
4、私自放水后果严重
采暖期各供暖社区都会出现部分热用户私放使用暖气水的情况。专家解释说：供热企业在给暖气系统注水时会加入相应的化学药品使生水变成软化水，起着防腐防垢的作用。化学药品在室温下极易挥发，若使用这种水洗衣拖地不仅起不到清洁作用，还会诱发多种皮肤病和致病源，同时造成室内空气和环境污染。另外，私自放水也容易使供热系统压力骤然下降，给设备的安全运行带来极大危险，为保证系统压力，供热站必须向系统内补充大量的凉水增加循环，这样系统内的水就会越来越凉。
郑重提醒各热用户：暖气热水放不得！
5、联系维修找对人
家里暖气出现问题时，最好先就近直接与小区物业联系以便维修人员能快速地做出反应。当用户确实需要进行相关供热问题的投诉和咨询时，再联系所属片区供热单位。
二、供热知识问答
1、为什么用户需要了解一些基本的供热知识？
答：因为供热设施结构复杂，管道内部介质有较高的温度和压力，为了安全用热，用户应了解和掌握一般的供热常识，当遇到问题时便于及时、正确地处理和反映，避免和减少供热事故的发生。
2、室内暖气系统漏水应如何处理？
答：（1）如果家里暖气片发生爆裂，应立即用厚毛巾、抹布或被子衣物等将暖气泄露处盖住，减缓泄露压力，防止热水喷涌造成损失及人身伤害;室内有控制阀门的立即关闭阀门，没有控制阀门的应立即关掉入户阀门，并通知维修人员进行处理。
（2）如果暖气片排气阀断裂，立即用毛巾等物品堵住漏点，或用木制筷子、木块、垫布插入排气阀中，堵住漏点。如果暖气片同管道连接的活接松动泄露，应立即用管钳拧紧，如果处理不了，用衣物等将漏点盖住，关闭入户阀门后，通知供热企业人员进行应急处理。
(3)如果遇到供热漏水等突发问题，请第一时间拨打泰安新区热力有限公司客服电话（6233888、6233999），客服中心将会安排人员进行应急处理。
3、为什么供暖时暖气片很热，但家中温度却很低？
答：这样的问题多出在一些没有建筑节能保温条件及使用年限很长的楼栋中，基本外墙都没有添加保温层，门窗封闭及保温性能很差，部分老旧住宅供热管网管径偏细，锈蚀严重。这种情况下，即使供热部门供暖温度再高，也因墙体及门窗保温条件太差，导致热量大量流失。用户明显感觉暖气虽热，而室内温度很低，尤其边户，感觉更为明显。
4、导致用户室温度不达标的常见原因有哪些？
答：（1）用户用热设施、散热设施、循环管网结垢现象严重，造成流量不够、散热不好。
（2）供热管道有异物堵塞或管道阀门、阀芯脱落等现象，造成水量循环差或不循环。
（3）用户私自改动供暖设施，私自加装热水器，造成循环困难。
5、地暖用户供暖应注意哪些事项？
答：地暖用户供热多为地下盘管循环，管网中难免会因建设施工或材质不同存在杂质或铁锈，时间一长，这些铁锈会将管道堵塞，从而影响室内供暖温度。供暖前和运行期间应定期检查过滤器、阀门是否能正常使用，并定期清理过滤器内杂质。过滤器的作用是用于除去水系统中的杂物，安装于用户进水管道阀门后侧，以防止杂物流入家内采暖系统。地暖管在使用中会有粘泥及杂质产生，如得不到及时清洗，会使地暖管内径逐渐变窄水流量越来越小，直接影响了供暖效果。建议地暖用户2—3年冲洗一次。
