供暖期一些住户会反映暖气不热,造成暖气不热的原因很多，热力公司根据多年运行经验，总结了以下问题及处理方法，供广大用户参考。

一、供暖初期气塞问题

供暖初期，管道内有空气，注水后会造成气塞堵塞，特别是顶层住户会出现暖气不热现象，用户需要打开暖气包上的排气阀排气；一般情况管道循环2--3天后会转好，若循环3天仍未好转，需要通知物业公司（专业人员）打开楼顶排气阀排气。

二、自家暖气不热，周围邻居暖气正常

1. 左邻右舍都暖和，自家暖气不好，多是滤网堵塞或暖气阀门未开启所致，自行开启阀门或请专业人员清洗滤网后一般会好转；

2. 室内部分暖气包热、部分暖气包不热，这是气塞所致，通过暖气包上的排气针排气后可恢复正常；

3. 地暖用户有的家热有的家不热，这可能是阳台未铺设地暖管，影响与之相邻的卧室或客厅，也可能是地暖管道堵塞所致，请专业人员清洗管道后即可恢复正常。

三、本单元楼暖气不热，其余单元楼暖气正常

自己居住的单元楼暖气不热，而其余单元楼暖气正常，造成这种情况的主要原因是：

1.单元楼下供暖主阀门未开启或，联系物业开启阀门即可；

2.楼道主管网滤网堵塞所致，联系物业或专业人员进行滤网清洗；

3.单元楼内有用户私自将挂包设施更改地暖或者加装循环泵，管道内的热水会优先进入这些用户室内，影响本单元其他用户的采暖效果；

4.小区内供暖管网水力失调，部分楼宇暖气很好，部分楼宇暖气不热，这种情况需要物业进行管网调节，将暖气很热的楼宇主管阀门稍关一点，暖气不热的楼宇主管网阀门开大。

四、本小区暖气不热，周围小区暖气正常

本小区暖气不热，周边小区暖气正常，造成这个情况的原因可能是：

1.本小区为老旧小区，房屋保温性能差，窗户密封不严，这样会直接降低室内温度；

2.本小区供热管网老化，“跑冒滴漏”现象严重，热量在输送途中散失，影响供热效果，这需要在停暖后物业尽快对供暖管道进行维修改造；

3.新建小区入住率偏低，热量散失到不采暖房屋内，影响整体供热效果；

4.部分小区在建设时地暖管径偏细、密度不够，卧室或厨房未铺设供热管道等，这将直接影响室内供热温度。

五、附近区域停暖，其他区域正常

附近区域停暖、其他区域正常，出现这种情况的主要原因可能是本区域停电、停水或换热站检修所致，这种情况在来电、来水或检修完成后会及时恢复供热。

为使广大用户度过一个温暖的冬季，供暖期内如果您家中出现暖气不热的情况，请您及时查找原因，尽快解决。如有需要，可拨打热力公司服务热线：8932188、8932788，工作人员会协助解决问题。

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